Категории

Гарантия и возврат

Гарантийные обязательства

 

поставщик.jpg

Официальный продавец

Мы являемся официальным продавцом всех представленных в нашем магазине брендов.

возврат_товара.jpg

Возврат 7 дней

Вы можете частично или полностью отказаться от заказа в момент доставки или в течение 7 дней.

возврат_денег.jpg

Возврат денежных средств

В случае возврата или отказа от товара, мы вернем Вам полную стоимость товара.

гарантия.jpg

Гарантия на все товары

Товары, приобретенные в нашем магазине, изготовлены только на официальных заводах-производителях соответствующих торговых марок.

 

Двойная проверка качества

 

 

Перед отправкой

Перед тем, как отправить Вам товар, мы обязательно проверяем его на видимые дефекты.

При получении

Вы можете самостоятельно проверить товар перед оплатой, при доставке курьером и в пункте выдачи заказов.

 

 

Вернуть деньги просто

 

obmen1.jpg

Скачайте PDF

Скачайте заявление на возврат, распечатайте и заполните его.

Отправьте копию

Отправьте копию заявления на нашу электронную почту
support@best-kitchen.ru

Вышлите товар

После получения ответа отправьте по почте товар, заявление, чек и копию паспорта.

Получите деньги

Получите деньги переводом на банковскую карту.

 

Условия возврата товара

 

Получив свой заказ, Вам необходимо его проверить. Если по какой-либо причине Вы не довольны товаром, то Вы можете частично или полностью отказаться от заказа в момент доставки или в течение 7 (семи) дней (в соответствии с п. 4 статьи 26.1. Закона "О защите прав потребителей").

  • Возврат товара надлежащего качества

В случае, если Вы хотите вернуть товар надлежащего качества, мы оставляем за собой право провести проверку сохранности товарного вида (в соответствии со статьей 25 Закона "О защите прав потребителей").

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При возврате товара надлежащего качества мы вернем Вам полную стоимость товара, также Вы можете заказать забор товара у нас оплатив расходы на доставку возвращенного товара (в соответствии с п. 4 статьи 26.1. Закона "О защите прав потребителей") или привезти товар самостоятельно.

  • Возврат товара ненадлежащего качества

В случае предъявления претензий к качеству товара мы оставляем за собой право провести проверку качества товара (в соответствии с п. 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей").

Возврат и замена товара ненадлежащего качества весом более 5 (пяти) килограммов осуществляется за наш счет (в соответствии с п. 7 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей").

 

Сертификаты официального продавца

 

Сертификат.jpg Сертификат TOJIRO Сертификат.jpg Письмо_Finedesign.jpg Письмо_Frybest.jpg
     

Сертификаты соответствия

 

Сертификат на стальные ножи Сертификат на керамические ножи Сертификат на овощечистки Сертификат на подставки
Сертификат_ножи_сталь05_11_15.jpg Сертификат_ножи_керамика05_11_15.jpg Сертификат_овощечистки05_11_15.jpg Сертификат_подставки05_11_15.jpg

 

Декларации о соответствии

 

ДС ножи сталь ДС ножи керамика ДС овощечистки ДС подставки
ДС_ножи_сталь05_11_15.jpg ДС_ножи_керамика05_11_15.jpg ДС_овощечистки05_11_15.jpg ДС_подставки05_11_15.jpg
Заказ в один клик